1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla www.galapsikoloji.com adresinde faaliyet gösteren Gala Psikoloji tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, kullanılması, aktarılması ve saklanması hususunda tarafınıza bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Gala Psikoloji, kişisel verilerinizi hukuka uygun, dürüstlük kuralları çerçevesinde ve belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemektedir.

​

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Doğrudan Temin: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde iletişim formları, randevu talepleri veya e-posta yoluyla adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgiler doğrudan sizden alınmaktadır.
Otomatik Yöntemlerle: Site kullanımınız sırasında, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla IP adresiniz, cihaz bilgileri ve tarama davranışınız otomatik olarak elde edilebilmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler ve Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;

Hizmet Sunumu: Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerinin sunulabilmesi, randevu süreçlerinin yönetimi ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi.
İdari İşlemler: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizin kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi.
Web Analizi: Site kullanımınızın analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminizin optimize edilmesi amacıyla çerez ve benzeri teknolojilerin kullanılması.

4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/2 maddesi uyarınca;

Hizmetlerimizin sunulması,
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Gala Psikoloji’nin yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve meşru menfaatlerinin korunması
amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda, verileriniz açık rızanıza dayanmaksızın yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

5. Üçüncü Kişilere Aktarım

Kişisel verileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcıları, banka, resmi kurumlar ve yasal yükümlülüklerin ifası kapsamında ilgili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Ancak, verileriniz izinsiz veya amaç dışında hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

6. Veri Saklama Süresi ve İmha

Toplanan kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin ifası için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.
İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi durumunda, verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK madde 11 uyarınca veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bu veriler hakkında bilgi talep etme,
Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için lütfen info@galapsikoloji.com adresi üzerinden bize ulaşınız.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezler, tarayıcı ayarlarınız üzerinden reddedilebilir veya silinebilir; ancak bu durum bazı hizmetlerin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
Detaylı bilgi ve tercihleriniz için “Çerez Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Güvenlik Tedbirleri

Gala Psikoloji, kişisel verilerinizin korunması için idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri almaktadır.
Ancak, internet ortamında veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

10. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlenmesi veya yetkisiz erişim durumunda, ilgili veri ihlali yasal mevzuat gereği tarafınıza bildirilecektir.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, KVKK ve ilgili mevzuat gereği düzenli olarak gözden geçirilecek ve güncellenecektir.
Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

12. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetleriniz için bizimle info@galapsikoloji.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.